Directiesecretariaat — Use-case library (7.x)
Directiesecretaresse Task Challenges → PPP template
USECASES
USE-CASE 7.5

Use-case 7.5: Conflict Resolver met 2‑optie advies

Thema: 1. Agenda and time management (agendabeheer) (bron-id: 1.5)

PROBLEEM

  • Doel: Bij dubbelboekingen altijd 2 heldere opties + aanbeveling (niet “wat wil je?”).
  • Waarom nuttig: Sneller besluiten, minder mentale belasting voor de directeur.
Tip: voeg echte scope toe (mailbox/agenda/periode/map) zodat de agent niet hoeft te gokken.

PROMPT

Vind alle dubbelboekingen in {PERIODE}. Voor elke dubbelboeking: - Classificeer: extern/omzet/strategisch/governance/intern routine - Geef 2 opties + jouw aanbeveling met argumenten Maak ook de concept-berichten om meeting A of B te verplaatsen (niet verzenden).
Werk altijd met drafts only (geen verzending/omkeerbare acties zonder akkoord).

RESULTAAT

  • Draft output in het gevraagde format (copy/paste klaar).
  • Markeert onzekerheden als ONZEKER + stelt max 3 vragen.
  • Eindigt met: “Wat ik van je nodig heb om door te gaan” + “Wat klaarstaat ter goedkeuring”.
Resultaat = wat je letterlijk kunt copy‑pasten of als draft kunt opslaan.
Bron: resources/ppt_resources/directiesecretaresse_task_challenges/